8500多个个性化“云店”展示广发银行创新发展新形象

来源:江门日报  发表时间:2021-07-16 07:05   

????近日,广发银行超过8500个“云店”与手机银行形成矩阵式国寿“616”客户节主会场,引起广泛关注。

????据悉,本届客户节主题是“牵手国寿共创美好”。作为今年客户节的一大亮点,广发银行创新推出数字化赋能“云店”,为广大客户和社会公众提供“在身边”“非接触”“个性化”的普惠服务。2020年,广发银行历时8个月建设、验证和修复,为广大基层人员建成线上服务新阵地——“云店”。据了解,广发银行“云店”强化了客户经理线上化、专业化服务能力,通过线上化工具打破了该行一线人员的服务时间和空间,打造轻量级线上“个人服务窗口”,是“一对一”差异化数字化服务客户的有力抓手。全面推广半年以来,广发银行超8500位一线人员已开通个人“云店”。

????8500多个个性化“云店”,如同8500多面旗帜,充分展示广发银行创新发展新形象,与手机银行形成狈+1线上主阵地,立体化展现该行全面数字化转型的能力与魅力。???(万娉慈)

(责任编辑: 吴惠英  二审:司徒俊杰  三审:钟建基 )
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